Über mich

Als Führungsperson kenne ich den Alltag im Gesundheitsbereich und weiss, dass es anspruchsvoll sein kann und oft einen langen Atem braucht.

Was meine Arbeit besonders macht, sind jedoch nicht nur Fachwissen und Erfahrung. Meine Werte und mein Engagement für die «gute Sache» prägen jede Beratung. Neben der finanziellen Machbarkeit steht das Wohl der Betroffenen stets im Zentrum.

Eine wertschätzende Haltung im Umgang mit Menschen ist mir sehr wichtig. Ich werde als kommunikative und vermittelnde Mitspielerin beschrieben , die die unterschiedlichsten Anspruchsgruppen sorgfältig und geschickt einzubinden weiss.

Was mich antreibt und beflügelt

Herausforderungen und Chancen frühzeitig zu erkennen und mutig anzugehen

Beratung auf Augenhöhe: Sie kennen Ihren Betrieb, ich bringe Expertise und persönliche Erfahrungen mit

Nachhaltige Lösungen: ich setze auf breit abgestützte Massnahmen, die zwar etwas mehr Einsatz und einen langen Atem benötigen, dafür aber wirksam und nachhaltig sind.

So entstehen Lösungen, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern im Alltag gelebt werden können.
Meine Erfahrungen und Kenntnisse

Meine Stärken

  • 20 Jahre Führungsverantwortung + 30 Jahre im Gesundheitswesen der Deutschschweiz.
  • Tiefe operative Erfahrung in Alters- und Psychiatriebereich.
  • Praxis im Aufbau neuer Angebote und in integrierter Versorgung.
  • Verbindende, systemische Arbeitsweise und wertschätzende Haltung.

Führungsverantwortung

  • Standortleiterin Alterszentrum Rosental, Winterthur (108 Bewohnende, ca. 140 Mitarbeitende)  inkl. gerontopsychiatrischen Abteilung
  • 9 Jahre Verwaltungsrätin in der Hotelbranche (www.sinnundgewinn.ch) mit Fokus auf Integration von Frauen mit Handicap
  • Abteilungsleiterin Soziales & Netzwerk, Integrierte Psychiatrie Winterthur mit Hauptschwerpunkt systematische, externe Vernetzungsarbeit / Integrierte Versorgung, Leitung Psychiatriekommission

Projekte (Auswahl)

  • Aufbau einer Abteilung gerontopsychiatrischen Langzeitpflege inkl. einer geschlossenen Station (2019 – 2022)
  • Entwicklung eines neuen Angebotes «poststationäre Netzwerkkoordination» in der Integrierten Psychiatrie Winterthur (2010–2013)
  • Bedarfserhebung und Angebotsplanung Psychiatrie, Kanton St. Gallen Süd (2004–2006)
  • Entwicklung und Einführung eines QM-Systems in den Alters- und Pflegeheimen der Stadt Zürich (1997–2001)

Aus- und Weiterbildung

  • EMBA Dienstleistungsmanagement (FHS St. Gallen)
  • NDS Organisationsentwicklung (Trigon/Glasl)
  • Studium Soziologie/Psychologie, danach langjährige Erfahrung als Projektleiterin (IPSO Institut für Sozialforschung)
  • QM-Managerin (Psychiatrie-Dienste St. Gallen Süd) und EFQM-Assessorin

Kontakt

Gisela Heim
Zollstrasse  117
8005 Zürich
+41 76 531 20 20
kontakt@gisela-heim.ch

Ich freue mich auf ein unverbindliches Gespräch mit Ihnen. Schildern Sie mir ihre Situation und wir finden gemeinsam heraus, welche Möglichkeiten sich bieten.

Sich selbst treu zu sein in einer Welt, die ständig versucht, dich zu etwas anderem zu machen, ist die grösste Errungenschaft.

Ralph Waldo Emerson

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